Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est Property Store d.o.o., Zagreb, Croatie, OIB (numéro fiscal croate) : 18180491953. En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

Données d'identité et de contact (nom, e-mail, téléphone, entreprise) — pour la création et la gestion du compte, la communication et le support client.

Numéro de mobile et numéro fiscal (obligatoires à l'inscription) — pour confirmer l'identité de l'annonceur, pour l'établissement des factures et pour empêcher l'utilisation abusive des annonces promotionnelles gratuites (le droit est accordé une seule fois par annonceur).

Données de connexion (identifiants, identité OAuth) — pour un accès sécurisé au compte.

Contenu des annonces et des réponses — pour la publication de la demande et la mise en relation via la plateforme.

Données d'utilisation et télémétrie (pages, actions, appareil, adresse IP) — pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration du service.

Messages et support — pour le traitement des demandes et des réclamations.

Les données de paiement sont collectées et traitées par Paddle en tant que Merchant of Record ; nous ne conservons pas les données de carte bancaire.

Nous traitons les données sur la base : de l'exécution du contrat (compte, annonces, forfaits), d'intérêts légitimes (sécurité, prévention des abus, amélioration du service), du consentement (messages marketing, le cas échéant) et d'obligations légales (comptabilité, réglementation fiscale).

Prestataires de services et sous-traitants : hébergement, infrastructure de base de données, analytique et outils de support — uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

Merchant of Record : Paddle — pour les ventes, la gestion des commandes, les paiements, la conformité fiscale et la facturation.

Conseillers professionnels (juridiques, comptables) et autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Certains prestataires de services traitent des données en dehors de la Croatie/de l'EEE. Dans ce cas, nous appliquons des garanties appropriées, y compris des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette notice ou aussi longtemps que la loi l'exige (par exemple les délais comptables). Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vous avez le droit : d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, de limiter le traitement, d'obtenir la portabilité des données, de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement à tout moment. Nous répondons aux demandes dans un délai d'un mois.

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle — l'Agence croate de protection des données personnelles (AZOP).

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris le chiffrement lors de la transmission, le contrôle d'accès et la limitation de l'accès aux données au personnel autorisé.

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la connexion. Les cookies analytiques et marketing, le cas échéant, ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez gérer ou retirer dans les paramètres de votre navigateur.